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교환 및 반품이 가능한 경우

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교환 및 반품이 불가능한 경우

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-고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
-시간의 경과에 의해 재판매가 불가능할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
<제품 사용 후 피부 트러블이 발생한 경우>
1.트러블 발생 시 제품 수령 후 30일 이내 처리 가능하며 (주)네추럴코리아(☎070-8980-9900)에서 접수합니다.
2.가까운 피부과를 내원하시어 소견서를 발급후 제출하셔야 접수완료가능합니다.
3.소견서(또는 진단서) 발급 후 고객센터로(070-8980-9900) 연락주시면 제품 회수를 위해 익일 택배 기사가 고객님의 자택으로 방문 합니다.(택배 비용 당사 부담)
4.소견서 발급 비용은 구매 제품 환불 시 함께 처리합니다.
단, 진료 및 치료비, 약제비는 환불 처리에서 제외됩니다.

5.환불처리
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